Retouren

Rücksendungen aus Deutschland

Für Rücksendungen aus Deutschland übernehmen wir die Versandkosten für dich.

Bitte nutze für die Abwicklung unser praktisches Retouren Portal:

Retouren Portal (nur innerhalb Deutschlands)

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, erhältst du den Kaufpreis von uns erstattet.

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Rücksendungen aus dem EU Ausland

Die Versandkosten für Rücksendungen aus dem Ausland müssen selbst bezahlt werden. Die Sendung muss nicht zwingend versichert, aber in jedem Fall verfolgbar sein. Bitte achte darauf, dass dein Versanddienstleister dir einen Tracking-Link zur Verfügung stellt. Sollte eine Retoure nicht bei uns eintreffen, übernehmen wir keine Haftung für den Verlust auf dem Postweg.

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, erhältst du den Kaufpreis von uns erstattet.

Retouren bitte an diese Adresse senden:
Lichtblock GmbH
Marktstraße 2
31249 Hohenhameln
Deutschland

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Rücksendungen aus Drittländern (Schweiz, Vereinigtes Königreich)

Bitte kündige deine Rücksendung vorab per E-Mail an. support@lichtblock.shop

Bitte beachte, dass bei Rücksendungen aus Drittländern (Schweiz und Vereinigtes Königreich) die Kosten für den Rückversand von dir getragen werden müssen. Zudem bist du dafür verantwortlich, die Sendung korrekt beim Zoll anzumelden. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine Sendungen beim Zoll abholen oder freischalten können. Stelle daher sicher, dass alle notwendigen Zollformalitäten ordnungsgemäß erledigt werden, um Verzögerungen oder zusätzliche Kosten zu vermeiden. Vielen Dank für dein Verständnis.

Bitte achte darauf, dass dein Versanddienstleister dir einen Tracking-Link zur Verfügung stellt. Sollte eine Retoure nicht bei uns eintreffen, übernehmen wir keine Haftung für den Verlust auf dem Postweg.

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